Rồi thì đề tài dễ dàng và nóng hổi nhất là chuyện thời tiết (đặc biệt là khi bạn chẳng biết gì về người đối diện).Casey Stengel được mời tới cuộc hội thảo để cho biết quan điểm của mình.Thật đáng tiếc! Điều này chấm hết đề tài của bạn, và có thể chấm hết luôn cuộc trò chuyện.Ông không chỉ chứng tỏ mình là một người theo kịp thời đại mà còn là một con người của thời đại.Cũng cần nhớ rằng mặc dù việc nhìn người khác rất quan trọng, nhưng đừng vì thế mà nhìn họ trừng trừng như muốn ăn tươi nuốt sống người ta nhé! Điều này rất khiếm nhã.Thay vì nói bằng những từ ngữ hoa mỹ bay bổng, ông thích diễn đạt bằng ngôn ngữ rõ ràng và dễ hiểu.Thế mới biết trong buôn bán thì cách nói khôn khéo có ý nghĩa rất quan trọng.Tổng thống Coolidge nổi tiếng là một: Silent Cal (Ngài Cal trầm lặng).Nói chuyện với ông chủ không thể giống như cách nói với anh bạn ngang hàng hay với cấp dưới của bạn.Tôi nghĩ việc này không khó, cái khó là sau đó bạn duy trì cuộc nói chuyện đó ra sao kìa.